よくあるご質問
Q
会社の住所はどこですか？
A
本社は埼玉県児玉郡神川町です。詳しくは会社概要をご覧ください。
Q
直接自宅に来て寸法を測ってもらいたいのですが・・・。A
埼玉県近郊であれば直接代表が伺い、お客様の部屋にピッタリ合った畳を製作いたします。
「お問い合わせフォーム」からお問い合わせいただくかTEL（0495-77-3164）にてご連絡いただければ、私ども専門員が対応いたします。
Q
ワラ床の畳は作れますか？A
はい可能です。当社は60年の歴史がありますのでワラ床での畳もお任せください。
Q
当方畳業者ですが床を販売していただけるのでしょうか？A
本社は業者向けに畳床も製作・販売しております。
10mm～60mm（5mm間隔）までの床作製しておりますので、お手数ですがご希望の厚さ・枚数などを 「お問い合わせフォーム」か電話（0495-77-3164）でご連絡ください。
Q
家具などが多いのですが、追加料金は発生しますか？A
家具移動などは全て我々が対応いたします。追加料金はいただかないのでご安心ください。 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
Q
海外への発送はできますか？A
可能です。しかし、イグサの畳表はセーフガードに抵触してしまうので樹脂表、または和紙表の畳に限ります。また海外発送の場合、送料はお客様負担となります。
Q
畳の表の色が変色してしまった。A
畳表の原材料であるイグサは植物なので日光などに長時間当たると繊維が焼けてしまい、変色してしまいます。また乾燥してしまうので傷がつきやすくなってしまいます。
5年以上使用していて傷や染みがついているようならば表替えや裏返しをお勧めいたします。
